お店で淹れたような本格的なコーヒーが、家庭でお手軽に楽しめるネスプレッソ。
コーヒーメーカーが無料で使用できるカプセルコーヒーお届け便は、定期的に購入するコーヒーカプセル代だけでネスプレッソが味わえて便利ですよね。
そんなネスプレッソを申し込もうかと思っても、定期購入となると解約が面倒だったり、お金が追加で必要だったりするのではないかと心配ですよね。
今回はそんなネスプレッソの定期お届け便の解約について、解約方法、解約に必要なもの、解約費用などを紹介します。
ネスプレッソの解約が簡単って本当?
解約って面倒だし、お金を取られそうで心配、と思う方もいると思います。
しかし、先に言いますと、ネスプレッソの解約は本当に簡単なんです。
それでは、ネスプレッソの解約方法から、細かな注意点まで詳しく紹介していきます。
ネスプレッソの解約方法
解約の流れ
ネスプレッソの解約はなんと1ステップ!
ネスレ通販コールセンター(0120-600-868)に電話をするだけです。
ただ、2つ注意点があります。
それは次回のお届け日の12日前までに電話をかけることと、3回以上の継続が必要であることです。
次回のお届け予定日の12日前を過ぎてしまうと、次回のお届け分は届いてしまうため、解約が遅れてしまうので注意が必要です。
3回以上の継続が必要なので最低でも
コーヒーカプセル5本×3ヶ月、約10,000円が必要なので注意してください。
お問い合わせ
その他に解約のことで気になる点があれば、ネスレ通販コールセンター(0120-600-868)で直接聞けるので、ぜひご利用ください。
解約に必要なもの
解約方法を紹介したところで、次は解約に必要なものを説明します。
結論から述べますと、解約に必要なものは特にありません。
インターネットで申し込んだ時の、お客様情報さえあれば、電話だけで解約できます。
コーヒーメーカーがレンタル品のため、コーヒーメーカーの返却が必要となりますが、それについては次の項目で説明します。
ネスプレッソ解約の際にマシンの返却は必要?
返却方法
コーヒーメーカーの返却方法も解約方法と同様に1ステップです。
ネスレ通販コールセンターへの解約の電話が済んだら、コーヒーメーカーを返送するだけです。
返却の際に注意すること
コーヒーメーカーの返却にはいくつか注意点があります。
コーヒーメーカーは解約した場合必ず返却しなければいけません。
そのため紛失などの過失で返却できなくなってしまうと、コーヒーメーカー代を負担しなければならなくなります。
ピクシークリップという機種の場合13,800円がかかってしまうので、紛失には注意が必要です。
ただし、故障や破損の場合には対応してもらえるので安心です。
また、送料の負担だけは、お客様負担になるので注意が必要です。
ネキャンペーンで貰ったネスプレッソマシンは返却が必要ない?
残念ながらキャンペーンでもらったコーヒーメーカーも返却が必要です。
以前におこなっていたキャンペーンでは返却が不要のものもありましたが、現在ネスプレッソがおこなっているキャンペーンでは返却が必要です。
詳しくはネスプレッソの公式サイトで最新のキャンペーンを調べてください。
コーヒーメーカーの返却が必要と言われると、面倒なように感じてしまいますが、コーヒーカプセル単品での販売がないため、コーヒーメーカーだけ持っていても使い道がないので、処分してもらえると思うと助かりますね。
ネスプレッソの解約にペナルティや違約金って発生するの?
解約するとペナルティや違約金など追加でお金がかからないか心配ですよね?
でも、安心してください。
ネスプレッソの解約にはお金はかかりません。
3回以上の継続などこれまでに挙げた条件を満たしてさえいれば、お金はかかりません。
ただ、解約の際に必要なコーヒーメーカーの返却の際の送料だけ必要なので、注意してください。
その他の注意点
これまでに紹介したように、解約方法は非常に簡単ですが、更に細かな注意点を説明します。
通常の解約にはほとんど必要ないので、気になる方だけ見てください。
定期お届け便に継続中の時に、前回注文した分を飲みきれなかった場合があるかもしれません。
その時はネスレ通販コールセンターに電話をすると、次回のお届けを遅らせることができます。
飲みきれなかった場合は、返品ではなく次回のお届けを遅らせることをおすすめします。
また、この便利なコーヒーメーカーが無料で使用できるカプセルコーヒお届け便は、1人に付き1回までしか申し込めないので、解約の際は再度申し込めなくなるので、注意が必要です。
充実した生活をネスプレッソと共に
いかがでしょうか?
ネスプレッソの定期お届け便の解約はかなり簡単にできるので、気軽に定期お届け便を申し込めますね。
ぜひネスプレッソの定期お届け便で、美味しいコーヒーライフを送ってください。