比較的安価に本格的なエスプレッソコーヒーを楽しむことができるネスプレッソ。
よく利用している方も久しぶり使用する方も故障に遭遇してしまうことがあると思います。
もしエラー表示などで困惑してしまった場合どのようにしていけば良いのでしょうか。
様々な原因が考えられうるので1つ1つ見ていき、それぞれの解決策や対処法を見ていきましょう。
ネスプレッソが故障してしまった場合の対処法とは
最初にどういった理由から故障につながってしまうのでしょうか。
一番考えられる理由としては、毎日の手入れ不足か手入れ作業の怠りが主な原因なのではないかと思います。
手入れ不足・手入れ作業の怠り
これはネスプレッソコーヒーの抽出部分にあたるところが詰まってしまうケースです。
これを解決するためには、まず本体全体をすすぐ作業を行なっていきましょう。
1度すすいでも解消されなかった場合にはもう1~2度すすいでみてください。
ネスプレッソコーヒーの抽出部分にコーヒーのカスなどが溜まってしまっているときには1度のすすぎだけでは落ちることがない可能性があります。
これで解消された方は、毎回の手入れをしっかりと行いましょう。
すすぎを毎回行えば、今後湯垢洗浄の作業を行うまで安心して利用し続けることができるはずです。
ポイントとしては、毎回のすすぎを使い始めと使い終わりの2回を行うことです。
毎回使い始めと使い終わりの2回も行うのが面倒くさいと思ってしまう方もいるとは思いますが、これを怠って現在のような故障へと繋がってしまいます。
結果的に最も面倒くさくなってしまうのでここはぐっと我慢してください。
次にネスプレッソが故障する原因としては、コーヒーカプセルが詰まってしまっている場合です。
コーヒーカプセルの詰まり
コーヒーカプセルは、コーヒーの抽出後にネスプレッソマシンのカプセルコンテナへと移っていき、どんどんと積み重なっていくこととなります。
カプセルコンテナは一定数のカプセルしか収納することができません。
すると現在使用したコーヒーカプセルがカプセルコンテナに入り切らずエラーとなる恐れがあります。
この原因もコーヒーカプセルを毎回しっかり捨てていない怠りから引き起こってしまうことだと思うので、しっかりと気をつけていきましょう。
ネスプレッソを修理に出す
前項で挙げた対処法でも解決することができなかったのであれば、潔くネスプレッソのアシスタントサービスへ電話して確認してみましょう。
変に自分で解決しようとして悪化させてしまったら元も子もありません。
ネスプレッソのアシスタントサービスのフリーダイヤルはこちらになります。
電話をかけた際にまずは故障の恐れがあるという故を伝えてください。
アシスタントの方がその原因を診断し、すぐに解決できる場合もありますが修理する必要性があれば修理への工程に進んでいきます。
修理期間中は、ネスプレッソマシンを定期便でお預かりしたり代替品のネスプレッソマシンの無償貸し出しを行なったりなどのサービスがあります。
さらに修理されたネスプレッソマシンの返却後に、最大6ヶ月の修理保証も備わっているので十分安心できますね。
修理に出すのではなくネスプレッソを買い替える選択肢も
いっそ修理に出すのではなく新しいネスプレッソマシンに買い替えようと検討する方もいると思います。
現在利用しているネスプレッソマシン本体の型が古いと十分候補として挙がります。
その場合はネスプレッソマシンを無料レンタルできるサービスが展開しています。
実際に購入すると1万円以上の費用がかかってしまうネスプレッソマシンを、無料でレンタルすることができちゃうので買い替えようと検討している方は是非やるべきです。
これはコーヒーカプセルを定期購入する必要性があります。
気になる無料レンタル期間なのですが、カプセル定期便を3回以上の利用さえすれば特に制限が定められていません。
自分に合わないなと思ったり、もう自分は使わないかなと思ったりした際に返却すれば良いのです。
ここで1つ言いたいのは、返却の際の費用は自己負担となってしまう点です。
そして、無料レンタルサービスの時期も特に定まっていないのでいつ終了するかわかりません。
もしかすると明日にでも終了する場合もないとは言い切れません。
もしも少しでも検討しているのならば早めに申し込んでおきましょう。
ネスプレッソの取扱をもう一度考えましょう
この記事では、様々な故障の原因を追求してそれぞれの対処法や修理・買い替えなどの選択肢をご紹介してきました。
故障のほとんどがなにかしらの手入れ作業を怠っていることに起因しているので反省するようにしてください。
そしてほとんどの方がほぼ毎日お世話になっているかと思いますし、これからもお世話になってくると思います。
なので、しっかりと日々の手入れなどを怠らず清潔に保ち、故障することがなくできるだけ長くネスプレッソマシンを愛用できるようにしていきましょう。